售后服务须知

感谢您选用瑞星高科相关产品!

在使用前，务必请您详细阅读产品使用说明书，正确掌握产品的安装和适用房方法。

如果您有任何问题和意见请与机组安装单位或者瑞星高科联系，我们将竭诚为您服务。

我们所有产品均有保修期限。产品如若出现故障，在保修期限内，我们将免费进行维修，过了保修期，我们将适当收取相应材料费用。机组提供终身维修服务。

如发生故障后，请将故障情况、保修卡编号通知公司，我们将委派技术工程师前往维修。

• 1、由于天灾引起的故障。例如：洪水、地震、台风以及雷电等引发的故障；
• 2、维护不当引起的故障。例如：翅片没有清洗，水箱缺水，电源缺相；
• 3、超过使用范围引起的故障。例如：超出使用温度范围，电源电压过高或过低，工作时间太长等；
• 4、自行更改电路配线路或私自改装产品引起的故障；
• 5、违规安装而引起的故障。